Termini di servizio
Ultimo aggiornamento: 17 giu 2026
Accettazione dei termini
Accedendo a Odyrides o utilizzandolo, lei accetta di essere vincolato dai presenti Termini di servizio e dalla nostra Informativa sulla privacy. Se non accetta i presenti termini, non utilizzi la nostra piattaforma. I presenti termini costituiscono un accordo giuridicamente vincolante tra lei e Odyrides.
Descrizione del servizio
Odyrides è una piattaforma software-as-a-service (SaaS) business-to-business (B2B) per il coordinamento di taxi e transfer. Il servizio include una dashboard web per dispatcher e personale degli hotel per gestire le prenotazioni, e un'app mobile per gli autisti per ricevere e gestire le assegnazioni dei transfer. Odyrides facilita il coordinamento e la pianificazione tra le parti, ma non fornisce direttamente servizi di trasporto.
Requisiti di idoneità
Per utilizzare Odyrides deve avere almeno 18 anni. La piattaforma è concepita per l'uso aziendale da parte di società di trasporto, hotel e relativo personale autorizzato. Creando un account, lei dichiara di soddisfare tali requisiti e di avere l'autorità di vincolare la sua organizzazione ai presenti termini.
Registrazione dell'account e sicurezza
Deve registrarsi con informazioni accurate e complete. È responsabile del mantenimento della riservatezza delle credenziali del suo account e di tutte le attività che avvengono tramite il suo account. Deve informarci immediatamente di qualsiasi accesso non autorizzato o violazione della sicurezza. Ci riserviamo il diritto di disattivare gli account che contengono informazioni inesatte o che riteniamo ragionevolmente siano stati compromessi.
Piani di abbonamento
Odyrides offre tre livelli di abbonamento: Starter (gratuito), Growth e Premium. I piani a pagamento sono disponibili con cicli di fatturazione mensili o annuali. Tutti i prezzi sono in EUR. Ogni piano include specifici limiti di funzionalità e quote di transfer come descritto nella nostra pagina dei prezzi. Può eseguire l'upgrade o il downgrade del suo piano in qualsiasi momento tramite la piattaforma.
Condizioni di pagamento
I pagamenti sono elaborati in modo sicuro tramite Stripe. Gli abbonamenti a pagamento si rinnovano automaticamente al termine di ciascun periodo di fatturazione, salvo disdetta prima della data di rinnovo. Quando esegue l'upgrade o il downgrade del piano a metà ciclo, gli addebiti vengono ricalcolati pro rata di conseguenza. È responsabile del mantenimento aggiornato delle sue informazioni di pagamento. In caso di mancato pagamento, il suo account potrebbe essere posto in uno stato limitato fino alla risoluzione del saldo in sospeso.
Politica di rimborso
Tutte le vendite sono definitive. Odyrides non fornisce rimborsi in nessuna circostanza. Quando disdice il suo abbonamento, la disdetta ha effetto al termine del periodo di fatturazione in corso -- fino a quel momento mantiene l'accesso alle funzionalità a pagamento. Non vengono emessi rimborsi parziali per il tempo non utilizzato all'interno di un periodo di fatturazione. Non sono previste eccezioni alla presente politica. Sottoscrivendo un piano a pagamento, lei riconosce e accetta la presente politica di non rimborso.
Uso accettabile
Lei accetta di utilizzare Odyrides esclusivamente per la finalità prevista di coordinamento dei transfer di trasporto. Non deve: utilizzare la piattaforma per qualsiasi attività illecita; effettuare scraping, crawling o estrazione automatica di dati dalla piattaforma; tentare di ottenere l'accesso non autorizzato ad altri account o sistemi; interferire con l'infrastruttura della piattaforma o comprometterne il funzionamento; rivendere o ridistribuire l'accesso alla piattaforma senza autorizzazione; o violare qualsiasi legge e normativa applicabile in materia di trasporto nella sua giurisdizione.
Titolarità dei dati
Lei mantiene la titolarità di tutti i dati che inserisce nella piattaforma, inclusi i record dei transfer, le informazioni sugli ospiti, i dettagli degli hotel e le informazioni sugli autisti. Odyrides agisce come responsabile del trattamento per suo conto e non utilizzerà i suoi dati per finalità diverse dalla fornitura e dal miglioramento del servizio. Può esportare i suoi dati in qualsiasi momento tramite la piattaforma. Alla cessazione dell'account, i suoi dati vengono conservati per 30 giorni e poi eliminati definitivamente.
Driver Location Tracking
By using the driver app and going On Duty, the driver acknowledges and consents that the app collects this device's location, including in the background, and shares it with the dispatcher and organization for coordination. Location is not collected while the driver is Off Duty. The collection, sharing, and retention of location data are governed by our Privacy Policy.
Automated Booking Extraction
The inbound-email booking feature uses automated, AI-based extraction to read booking emails and suggest booking details. This extraction may be inaccurate or incomplete. You must verify the extracted details before relying on them or confirming a transfer. The feature is provided "as is", with no warranty as to the accuracy or completeness of any extracted information.
Proprietà intellettuale
La piattaforma Odyrides, incluso il suo software, design, loghi, funzionalità e documentazione, è proprietà intellettuale di Odyrides. Le viene concessa una licenza limitata, non esclusiva e non trasferibile per utilizzare il servizio per la finalità prevista durante il periodo di abbonamento. Non può copiare, modificare, distribuire o decodificare alcuna parte della piattaforma.
Disponibilità del servizio
Odyrides viene fornito secondo il principio del best-effort. Ci impegniamo per un'elevata disponibilità ma non garantiamo un servizio ininterrotto o privo di errori. Potremmo eseguire interventi di manutenzione programmata con un ragionevole preavviso. Non siamo responsabili per eventuali interruzioni, perdite di dati o sospensioni del servizio causate da fattori al di fuori del nostro ragionevole controllo, inclusi disservizi di internet, guasti di servizi di terze parti o eventi di forza maggiore.
Limitazione di responsabilità
Nella misura massima consentita dalla legge, Odyrides non è responsabile per eventuali danni indiretti, incidentali, speciali, consequenziali o punitivi, inclusa la perdita di profitti, dati o opportunità commerciali. La nostra responsabilità aggregata totale per qualsiasi pretesa derivante da o relativa ai presenti termini o al servizio è limitata all'importo totale dei corrispettivi da lei versati a Odyrides nei 12 mesi immediatamente precedenti l'evento che ha dato origine alla pretesa.
Risoluzione
Ciascuna parte può risolvere il presente accordo in qualsiasi momento. Può disdire il suo abbonamento tramite le impostazioni della piattaforma. Possiamo risolvere il suo account in caso di violazione sostanziale dei presenti termini, di mancata risoluzione di un problema di pagamento dopo un ragionevole preavviso, o qualora interrompessimo del tutto il servizio. Alla risoluzione, i suoi dati vengono conservati per 30 giorni per consentirne l'esportazione, dopodiché vengono eliminati definitivamente.
Sospensione
Ci riserviamo il diritto di sospendere il suo accesso alla piattaforma, in tutto o in parte, se: viola i presenti termini o la nostra politica di uso accettabile; il suo account presenta un mancato pagamento non risolto (il suo account entrerà in uno stato di congelamento); rileviamo attività che minacciano la sicurezza o l'integrità della piattaforma; o se siamo tenuti a farlo per legge. Faremo ragionevoli sforzi per avvisarla prima o subito dopo qualsiasi sospensione e per ripristinare l'accesso una volta risolto il problema.
Legge applicabile
I presenti termini sono disciplinati e interpretati in conformità alle leggi della Grecia. Qualsiasi controversia derivante da o relativa ai presenti termini o al suo utilizzo della piattaforma sarà soggetta alla giurisdizione esclusiva dei tribunali di Atene, Grecia.
Modifiche ai termini
Potremmo aggiornare i presenti termini di tanto in tanto. Per le modifiche sostanziali, forniremo un preavviso di almeno 30 giorni tramite email o tramite un avviso ben visibile sulla piattaforma. L'uso continuato della piattaforma dopo l'entrata in vigore dei termini aggiornati costituisce la sua accettazione di tali modifiche. Se non accetta i termini aggiornati, deve cessare di utilizzare la piattaforma e disdire il suo abbonamento.
Contatti
Se ha domande sui presenti termini, la preghiamo di contattarci all'indirizzo support@odyrides.com.