Καλώς ήρθατε στο Odyrides

Ένα πρωινό στον συντονισμό: η ρεσεψιόν τηλεφωνεί για μια παραλαβή προς αεροδρόμιο στις 6 το πρωί. Πιάνετε ένα στυλό, το σημειώνετε σε ένα χαρτάκι και παίρνετε έναν οδηγό. Δεν απαντά. Παίρνετε έναν δεύτερο. Ο πρώτος σας καλεί πίσω και δέχεται κι αυτός. Δεν θυμάστε πια για ποιο ξενοδοχείο ήταν. Η πτήση του πελάτη μετατίθεται κατά μία ώρα. Το ξενοδοχείο ξανατηλεφωνεί. Κάντε το τώρα τριάντα φορές τη μέρα, για πέντε ξενοδοχεία.

Αυτή είναι η ροή που αντικαθιστά το Odyrides.

Τι κάνει

Τρεις ρόλοι, μία κοινή οθόνη.

Τα ξενοδοχεία καταχωρούν αίτημα μεταφοράς με τα στοιχεία που πραγματικά μετράνε: όνομα πελάτη, ώρα παραλαβής, πτήση, προορισμό και τυχόν σημειώσεις. Χωρίς τηλεφωνήματα, χωρίς να χαθεί κάτι στον δρόμο.

Οι συντονιστές βλέπουν όλα τα εισερχόμενα αιτήματα σε μία ουρά, ελέγχουν ποιος είναι διαθέσιμος και αναθέτουν οδηγό με ένα πάτημα. Πολλαπλά ξενοδοχεία από την αρχή: ένας οργανισμός, πολλά συνεργαζόμενα ξενοδοχεία, το καθένα με τη δική του προκαθορισμένη τιμολόγηση και το δικό του προσωπικό.

Οι οδηγοί λαμβάνουν άμεση ειδοποίηση τη στιγμή που τους ανατίθεται η μεταφορά, με όλα όσα χρειάζονται ήδη μέσα. Η εφαρμογή οδηγού δείχνει τις σημερινές παραλαβές και την υπόλοιπη εβδομάδα, ταξινομημένες κατά ώρα. Συνδέονται με αριθμό τηλεφώνου και έναν κωδικό μίας χρήσης. Χωρίς κωδικούς πρόσβασης, χωρίς λογαριασμό σε app store. (Σε πληρωμένα πλάνα, ειδοποιήσεις με WhatsApp και εφεδρεία σε SMS.)

Αυτός είναι όλος ο κύκλος. Καταχώρηση, ανάθεση, ειδοποίηση. Τέλος τα ατέλειωτα τηλεφωνήματα.

Τι παρακολουθεί

Κάθε μεταφορά κουβαλά τα νούμερα με τα οποία δουλεύει στην πράξη ένας συντονιστής: προκαθορισμένη τιμολόγηση ανά ξενοδοχείο, αμοιβές ανά οδηγό, ζωντανή κατάσταση, πλήρες ιστορικό ενεργειών και αναφορές που μπορείτε να εξάγετε. Η λογιστική παρακολούθηση φεύγει από το χαρτί.

Τι υπάρχει ήδη

• Πίνακας ελέγχου στο web για συντονιστές και προσωπικό ξενοδοχείων
• Εφαρμογή οδηγού με σύνδεση μέσω τηλεφώνου και κωδικού μίας χρήσης. Χωρίς κωδικούς πρόσβασης, χωρίς στήσιμο
• Άμεσες ειδοποιήσεις, με WhatsApp και εφεδρεία σε SMS στα πληρωμένα πλάνα
• Αρχιτεκτονική για πολλά ξενοδοχεία, με όρια ανά πλάνο
• Κατάσταση πτήσης σε κάθε πλάνο, ακόμη και στο δωρεάν
• Διαθέσιμο σε 7 γλώσσες: Αγγλικά, Ελληνικά, Γερμανικά, Ισπανικά, Γαλλικά, Ιταλικά, Ρωσικά
• Χρεώσεις μέσω Stripe, μηνιαία ή ετήσια σε ευρώ
• Συμμόρφωση με τον GDPR, φιλοξενία σε servers εντός ΕΕ

Τι δεν είναι (ακόμη)

Το Odyrides δεν είναι ζωντανή παρακολούθηση GPS, ούτε σύστημα πληρωμών, ούτε αντικαταστάτης του συστήματος κρατήσεων του ξενοδοχείου σας. Καταγράφουμε τι οφείλεται σε κάθε οδηγό, δεν διακινούμε τα χρήματα. Αναλαμβάνουμε τον κύκλο του συντονισμού και προσπαθούμε να κάνουμε καλά αυτή τη μία δουλειά, αντί να προσθέτουμε κάθε γειτονική λειτουργία.

Γιατί τώρα

Ο τουρισμός μεγαλώνει. Οι ομάδες συντονισμού όχι. Οι περισσότερες τρέχουν ακόμη δεκάδες μεταφορές τη μέρα με τηλέφωνα και υπολογιστικά φύλλα, και μόλις αναλάβετε τρίτο ή τέταρτο συνεργαζόμενο ξενοδοχείο, αυτή η ροή αρχίζει να ραγίζει. Χάνονται παραλαβές, ξεφεύγουν αμοιβές, τα ξενοδοχεία μένουν χωρίς εικόνα και οι οδηγοί τραβιούνται από τρεις μεριές ταυτόχρονα.

Φτιάξαμε το Odyrides επειδή η συνηθισμένη εναλλακτική, να αγοράσετε ένα γενικό εργαλείο συντονισμού και να το στραμπουλήξετε ώστε να ταιριάξει στις μεταφορές ξενοδοχείων, κοστίζει περισσότερο, θέλει εβδομάδες για να στηθεί και πάλι δεν χειρίζεται τα πολλά ξενοδοχεία όπως τα χρειάζεται ένας συντονιστής στην πράξη.

Ξεκινήστε

Δωρεάν για πάντα, χωρίς κάρτα. Στήστε τον οργανισμό σας, προσθέστε ένα ξενοδοχείο, καλέστε τους οδηγούς σας και τρέξτε μια μεταφορά από την αρχή ως το τέλος σε λιγότερο από δέκα λεπτά. Ακυρώνετε όποτε θέλετε, τίποτα δεν σας δεσμεύει.

Ξεκινήστε δωρεάν · Δείτε τις τιμές · Διαβάστε τις συχνές ερωτήσεις

Έρχονται κι άλλα άρθρα: οδηγοί λειτουργίας, πρακτικές συντονισμού και ενημερώσεις προϊόντος. Αν υπάρχει κάτι που θέλετε να καλύψουμε, γράψτε μας στο support@odyrides.com.