Γλωσσάρι

Γλωσσάρι μεταφορών

Απλοί ορισμοί των όρων που χρησιμοποιούν καθημερινά ξενοδοχεία, συντονιστές και οδηγοί στον συντονισμό μεταφορών.

Μεταφορά (transfer): Μια προκαθορισμένη διαδρομή, συνήθως παραλαβή ή παράδοση σε αεροδρόμιο ή λιμάνι, που οργανώνει ο συντονιστής για έναν επισκέπτη ξενοδοχείου, έναν συνεργάτη ή οποιονδήποτε πελάτη. Η μεταφορά είναι η βασική μονάδα στο Odyrides: κάθε μία έχει επισκέπτη, ώρα, διαδρομή και τιμή.
Συντονιστής: Ο ιδιοκτήτης της εταιρείας ταξί ή μεταφορών που δέχεται αιτήματα από ξενοδοχεία, συνεργάτες και πελάτες απευθείας, αναθέτει οδηγούς και παρακολουθεί τι του οφείλεται σε κάθε διαδρομή. Ο συντονιστής έχει τους οδηγούς και τις επαγγελματικές σχέσεις, και είναι αυτός για τον οποίο φτιάχτηκε το Odyrides.
Ξενοδοχείο: Πελάτης του συντονιστή. Η ρεσεψιόν του ξενοδοχείου στέλνει αιτήματα μεταφοράς για τους επισκέπτες, και κάθε ξενοδοχείο μπορεί να έχει τη δική του προκαθορισμένη τιμολόγηση. Τα ξενοδοχεία στέλνουν δουλειά στον συντονιστή· δεν αναθέτουν οδηγούς μόνα τους.
Προσωπικό (ρεσεψιόν): Υπάλληλος ξενοδοχείου που ανήκει σε ένα μόνο ξενοδοχείο και στέλνει και παρακολουθεί τις μεταφορές του. Το προσωπικό βλέπει τις τιμές του ξενοδοχείου του, αλλά δεν βλέπει ποτέ πληρωμές συνεργατών, τιμή οδηγού ή τη λίστα οδηγών, μόνο αν έχει ανατεθεί αυτοκίνητο.
Κατάσταση πτήσης: Η ζωντανή κατάσταση άφιξης της πτήσης ενός επισκέπτη (εγκαίρως, με καθυστέρηση, προσγειώθηκε ή ακυρώθηκε), συνδεδεμένη με μια μεταφορά ώστε ο συντονιστής και ο ανατεθειμένος οδηγός να μαθαίνουν αμέσως για κάθε αλλαγή. Η ώρα παραλαβής δεν αλλάζει ποτέ αυτόματα. Διαθέσιμο στο πλάνο Growth.
Μεταφορά αεροδρομίου: Μια μεταφορά ανάμεσα σε αεροδρόμιο και ξενοδοχείο: παραλαβή άφιξης ή παράδοση αναχώρησης. Ο πιο συνηθισμένος τύπος μεταφοράς στις τουριστικές αγορές.
Μεταφορά λιμανιού: Μια μεταφορά ανάμεσα σε λιμάνι (πλοίο ή κρουαζιερόπλοιο) και ξενοδοχείο. Συνηθισμένη σε παράκτιες και νησιωτικές αγορές, όπου οι επισκέπτες φτάνουν από τη θάλασσα.
Παραλαβή: Η στιγμή και το σημείο όπου ο οδηγός παραλαμβάνει τον επισκέπτη. Μια χαμένη παραλαβή, ένας επισκέπτης που μένει στον δρόμο, είναι το χειρότερο σενάριο και ο βασικός λόγος ύπαρξης του Odyrides.
Οδηγός: Το άτομο που εκτελεί τη μεταφορά. Στο Odyrides, οι οδηγοί χρησιμοποιούν μια δωρεάν εφαρμογή, συνδέονται με αριθμό τηλεφώνου και κωδικό μίας χρήσης, χωρίς κωδικό πρόσβασης, και βλέπουν μόνο τις δικές τους αναθέσεις και την κατάσταση πτήσης· την τιμή τη βλέπουν μόνο αν το ενεργοποιήσει η επιχείρηση.